МКОУ "Заозёрная СОШ"


Михайловского района Алтайского края

Get Adobe Flash player

ВХОД НА САЙТ

ПОИСК

Группа раннего развития

 

 

СТАТИСТИКА

Посетители
19931
Материалы
315
Количество просмотров материалов
248384

НА САЙТЕ

Сейчас 8 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальным казённым общеобразовательным учреждением "Заозёрная средняя общеобразовательная школа" Михайловского района Алтайского края на 2019 год

МКОУ "Заозёрная СОШ"

Предмет исследования: Качество условий образовательной деятельности организации на основе общедоступной информации в соответствии с общими критериями, установленными Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273.

Результаты независимой оценки качества условия образовательной деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность.

В ходе проведенной независимой оценки качества условий оказания образовательной деятельности были получены следующие результаты:                       

v Итоговое значение показателей, характеризующих критерий оценки качества  «Открытость и доступность информации об организации социальной сферы», составляет96б.

в том числе по показателям:                    

  • Соответствие информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами - 96б.
  • Наличие на официальном сайте организации социальной сферы информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование -90б.
  • Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на информационных стендах в помещении организации социальной сферы, на официальном сайте организации социальной сферы в сети «Интернет» (в % от общего числа опрошенных получателей услуг) -100 б.

 

v Итоговое значение показателей, характеризующих критерий оценки качества «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг», составляет 100б.

 в том числе по показателям:                   

  • Обеспечение в организации социальной сферы комфортных условий для предоставления услуг (перечень параметров комфортных условий устанавливается в ведомственном нормативном акте уполномоченного федерального органа исполнительной власти об утверждении показателей независимой оценки качества) -100б.
  • Доля получателей услуг удовлетворенных комфортностью предоставления услуг организацией социальной сферы (в % от общего числа опрошенных получателей услуг) -100б.

v Интегральное значение показателей, характеризующих критерий оценки качества «Доступность услуг для инвалидов», составляет 92,5б.

в том числе по показателям:                    

  • Оборудование помещений организации социальной сферы и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов - 100б.
  • Обеспечение в организации социальной сферы условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими- 100б.
  • Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов (в % от общего числа опрошенных получателей услуг – инвалидов)- 100б.

 

v Интегральное значение показателей, характеризующих критерий оценки качества «Доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы», составляет -100б.

в том числе по показателям:                    

  • Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию социальной сферы (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)- 100б.
  • Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию социальной сферы (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)- 100б.
  • Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы при использовании дистанционных форм взаимодействия (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)- 100б.

 

v Интегральное значение показателей, характеризующих критерий оценки качества «Удовлетворенность условиями оказания услуг», составляет -99,5б.

в том числе по показателям:                    

  • Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию социальной сферы родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации социальной сферы) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)- 100б.
  • Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)- 100б.
  • Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации социальной сферы (в % от общего числа опрошенных получателей услуг)- 100б.

 

v Выводные положения              

Расчет итогового значения показатель оценки качества по организации социальной сферы, в отношении которой проведена независимая оценка качества  рассчитывается по формуле:

Sn=∑Kmn/5,                                                                 

где:

Sn–  показатель оценки качества n-ой организации;

Кmn– средневзвешенная сумма показателей, характеризующих m-ый критерий оценки качества в n–ой организации

и составляет97,6б.

 

Рекомендации для ОО:

ü   

ü  На сайте образовательной организации обеспечить работу  электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам и иных).

ü  На сайте образовательной организации обеспечить работу раздела официального сайта «Часто задаваемые вопросы»

ü  Поддерживать на высоком уровне доброжелательность и вежливость работников, обеспечивающих первичный контакт с потребителями услуг.

ü  Поддерживать на высоком уровне доброжелательность и вежливость работников, обеспечивающих непосредственное оказание услуги с потребителями услуг.

ü  Поддерживать на высоком уровне доброжелательность и вежливость работников, обеспечивающих контакт с потребителями услуг при использовании дистанционных форм взаимодействия.

ü  Поддерживать на прежнем уровне качество условий предоставления образовательных услуг для сохранения имиджа организации.

ü  Поддерживать на прежнем уровне качество организационных условий предоставления услуг.

ü  Поддерживать на прежнем уровне качество условий осуществления образовательной деятельности.

АРХИВ

Распоряжение от 30.08.2016 № 2322-05 «Об утверждении графиков проведения мероприятий, направленных на исследование качества образования на 2016 - 2017 годы».

План работы по улучшению качества деятельности МКОУ "Заозёрная СОШ"

Сводные данные НОК ОД-2016 МОУО Михайловский

ЮБИЛЕЙ ШКОЛЫ

 

ЕГЭ и ОГЭ - 2019

ОФИЦИАЛЬНЫЕ САЙТЫ

Сайт Алтайского края

Официальный сайт Министерства просвещения Российской Федерации

Официальный сайт Министерства науки и высшего образования Российской Федерации

 

Сайт управления Алтайского края по образованию и делам молодежи

Официальный информационный портал ЕГЭ и ГИА - 9

Сайт информационной поддержки ЕГЭ в Алтайском крае

 Сайт АКИПКРО (страница краевых профессиональных объединений педагогов)

 

Всероссийский физкультурно-спортивный комплекс «Готов к труду и обороне» 

 

Официальный сайт по молодёжной политике Алтайского края "Алтай молодой"

 

Алтайские каникулы

 Федеральный портал "Российское образование"    

Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов

Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов

Образовательные ресурсы сети Интернет

Единое окно доступа к образовательным ресурсам

   

Сайт Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков

Портал детской безопасности МЧС России «Спас-Экстрим»

Общественное обсуждение законопроектов

Банк электронных образовательных ресурсов

«Информация об учреждениях профессионального образования Алтайского края»

 

Сегодня в школе +19 0С 

Copyright © 2019 сайт МКОУ "Заозёрная СОШ"  Rights Reserved.